Bezuiniging bij KPN
Alied Blom - Nederlands voor Buitenlanders, TU Delft
Voicemail schenkt ons veel gemak, maar soms ook enige ergernis. Als ik ‘mijn gratis berichtenbox in mijn eigen telefoon’ leeg, dan krijg ik eerst precies te horen hoeveel nieuwe berichten er zijn: ‘U heeft een nieuw bericht’, ‘U heeft twee nieuwe berichten’, enzovoort. Daarna worden de nieuwe berichten stuk voor stuk aangemeld: ‘eerste nieuw bericht’, ‘tweede nieuw bericht’. Wat nu? ‘Nieuw’ zonder e-tje? Eens kijken of het ook zo gaat met mijn bewaarde berichten. En ja hoor: ‘eerste bewaard bericht’, ‘tweede bewaard bericht’. En bij het oproepen van gewiste berichten ontbreekt de uitgang eveneens: ‘eerste gewist bericht’, ‘tweede gewist bericht’.
Wat is er gebeurd in het geluidslab van KPN Voice Mail? Het zal wel alles met geautomatiseerde spraak te maken hebben. Wordt uit de geluidsbestanden van ‘een nieuw/bewaard/gewist bericht’ het laatste stukje geknipt en opnieuw gebruikt in de bestanden voor de aanmelding van de afzonderlijke berichten? Dat levert dan misschien wel een bezuiniging op, maar helaas geen correct Nederlands. Er zit niets anders op dan dat KPN Voice Mail nog twintig geluidsbestanden ‘nummer 1’, ‘nummer 2’, enzovoort laat maken, en die achter de bestaande stukjes laat plakken: ‘nieuw bericht nummer 1’, ‘bewaard bericht nummer 2’, ‘gewist bericht nummer 3’. Dan is iedereen weer tevreden... behalve de afdeling Financiën natuurlijk.