geheimtaal - eens zijn met hun vakgenoot, zelfs al is hij de advocaat van de tegenpartij. Niet toevallig is het, dat zowel aan de arts als aan de advocaat een boek vol karikaturen kon worden gewijd. De grote Franse tekenaar Honoré Daumier ontwikkelde zijn bijtendste spot juist tegen de geheime precisie waarmee juristen elkaar verstaan zonder duidelijk te worden voor de arme cliënt. Onze oude Nederlandse toneelliteratuur geeft met volstrekte eenzijdigheid geen ander beeld van de enige wetenschapsmensen waarmee de gewone burger te maken had. De spot van de burger was zijn wapen tegen een ondoorgrondelijke overmacht. Zou veel wrevel tegen en vrees voor techniek niet op een zelfde ondoorgrondelijkheid zijn terug te voeren, op een vaag vermoeden dat de zich afsluitende ingewijden een soort samenzwering beramen?
Tussen exactheid en duidelijkheid dient evenwicht te bestaan. Wanneer men bij zijn streven naar exactheid de eis van duidelijkheid negeert, ontstaat een dubbel risico: een persoonlijk en een maatschappelijk. Het persoonlijke risico van de ‘exacteling’ schuilt hierin, dat hij door de communicatie te veronachtzamen zich opsluit en afsluit. Hij verleert het de denkwijzen van anderen te verstaan en verspeelt de kansen op een vruchtbare kruisbestuiving met hun ideeën en inzichten. Hij kan bovendien vervallen tot een slechts kopiërende nauwkeurigheid, die eigen, oude methoden steeds verfijnder herhaalt, maar elke vraag naar de zin ervan als onwelwillende kritiek afwijst.
Het maatschappelijk gevaar van eenzijdige exactheid blijkt duidelijk op het gebied der statistiek. Een perfecte statistiek zonder heldere toelichting biedt doorgaans overvloedige gelegenheid tot misverstand, dat juist daardoor zo gevaarlijk en hardnekkig is, omdat het - in schijn - gefundeerd is op exacte informatie.
Vele radiotoestellen zijn bijna een symbool voor de verhouding van exactheid en duidelijkheid. De achterkant is ‘exact’, de voorkant duidelijk zelfs voor kinderen. De achterkant is van en voor ingewijden. Menige leek vervalt tot ziedende wanhoop, wanneer hij tracht verschillende toestellen (bijv. bandopnemer en platenspeler) met elkaar te verbinden. Hij kan de dialoog tussen de ‘achterkanten’ niet tot stand brengen, omdat de geheimtaal daarvan hem uitsluit. De exactheid waarborgt wel algemeen de betrouwbaarheid van een werkstuk, maar de duidelijkheid is onmisbaar voor een juist gebruik en voor een goede waardering.
Exactheid gaat samen met vakmethodiek; duidelijkheid stelt haar eigen voorwaarden, zoals:
- | onderscheid van hoofd- en bijzaken; |
- | daarmee samengaand aandacht voor het essentiële; |
- | vereenvoudiging van het complexe door het niet-essentiële terzijde te stellen (zo ontstaat een enkelvoudig kader, waarin de details later hun plaats vinden); |
- | via de vereenvoudiging aansluiting bij de voorkennis van de lezer; |
- | een logische en trapsgewijze voortgang in de overdracht van de informatie. |
Natuurlijk speelt de taalvorm hierbij een hoofdrol. Daaromtrent thans slechts dit advies: schat de leeftijd van uw publiek de helft lager dan hij is.
drs. J.J.M. Bakker