Docenten extra muros
Sinds 1 februari 1998 bestaat de mogelijkheid voor neerlandici in het buitenland om on line de BNTL te raadplegen. De elektronische BNTL kan worden geraadpleegd via kanalen van de hostorganisatie PICA. De Nederlandse Taalunie heeft een kanaal ten behoeve van de neerlandici extra muros beschikbaar gesteld. Inmiddels zijn er meer dan 100 docenten extra muros geregistreerd die een abonnement op de elektronische BNTL hebben aangevraagd. Iedereen die zich buiten Nederland en Vlaanderen bezighoudt met de bestudering of het onderwijs van de Nederlandse taal- en letterkunde kan (in principe) toegang krijgen tot de elektronische versie van de BNTL. Toegang wordt op persoonlijke basis verleend door middel van het verstrekken van gebruikersnummer en wachtwoord. Instellingen en vakgroepen krijgen als orgaan dus geen toegang.
In oktober 1998 is door het NIWI een gebruikersonderzoek gehouden speciaal onder de docenten extra muros. Het bleek dat de meeste docenten de BNTL voor hun werk gebruiken. Nog niet alle docenten hebben gebruikgemaakt van de mogelijkheid vanwege technische problemen of tijdgebrek. Het (relatieve) gemak en de snelheid waarmee men de elektronische BNTL kan raadplegen, wordt als groot voordeel door de docenten genoemd. Blijkens het onderzoek denken veel docenten in het buitenland als eerste aan de BNTL als zij op zoek zijn naar literatuur of bibliografische gegevens.
Veel docenten bekijken de informatie vanaf het computerscherm of printen deze vanaf het scherm. Verbetering en/of vereenvoudiging van de download-mogelijkheden lijkt hier noodzakelijk. Er wordt over het algemeen meer, beter en sneller literatuur gevonden met behulp van de elektronische BNTL.
De ervaringen met betrekking tot het uitvoeren van een zoekactie in de elektronische BNTL zijn erg verschillend. Enkelen geven aan dat het moeilijk, complex en technisch ingewikkeld is om binnen te geraken en te zoeken. Vooral de drukte op het net geeft vaak problemen.
De interface en de ontsluiting stemmen over het algemeen tot tevredenheid, hoewel er ook enkele kanttekeningen zijn. De technische en inhoudelijke problemen die zijn genoemd, hebben de aandacht van NIWI. De handleiding die aan iedere nieuwe abonnee is gestuurd, wordt door de meeste docenten als nuttig ervaren. Er zal overigens binnenkort een nieuwe handleiding verschijnen