bewoner apart klaargezet. Hiervoor gebruikt het personeel een schema met de noden en wensen van elke bewoner. Omdat Constance verondersteld werd dit schema te kunnen lezen, bracht ze het mee naar het lees- en schrijfatelier. Ze moest direct met dit schema kunnen werken, dus koos ik ervoor om de relevante woorden als geheel aan te bieden en in te oefenen. We zijn begonnen met het matchen van de woordbeelden met foto's van de voedingswaren die in het schema waren opgenomen. Constance kreeg ook woordkaartjes en prenten mee naar huis om elke dag te oefenen. In een volgende les hebben we ook geoefend op het herkennen van de (voor)namen van de bewoners. We zijn er in totaal vier lessen mee bezig geweest en toen had Constance het schema volledig onder de knie.
Sindsdien heeft Constance bij het werken met dit schema geen hulp meer nodig gehad van haar collega's. Ook als er bijvoorbeeld nieuwe bewoners opgenomen worden, kan zij zelfstandig de wijzigingen in het schema lezen en ernaar handelen. Haar collega's voelen dat haar beheersing van het Nederlands over de afgelopen twee jaar heel erg verbeterd is. Ook de communicatie met de bewoners - demente bejaarden - verloopt zonder problemen.
Constance is heel gelukkig in haar job. Ze werkt volledig zelfstandig. Ze is helemaal aanvaard door het personeel en de cliënten. Haar diensthoofd is zeer tevreden en vindt het zeer jammer dat haar contract in sociale tewerkstelling binnenkort afloopt. Om met een vast contract aan de slag te kunnen, heeft ze niet de vereiste diploma's. Omdat de verzorgende taken haar het meeste voldoening geven, zou Constance graag een opleiding tot verzorgende willen volgen, maar het gevraagde niveau voor lezen en schrijven is een te hoge drempel. Nochtans is ze zeer geschikt voor dit werk.